Сериал «Горничная» — это драматический триллер, погружающий зрителя в атмосферу загадочного особняка и его обитателей. Итак, главный персонаж Милли устраивается на работу прислугой с проживанием в доме семьи Винчестер, расположенном в тихом загородном районе. Вот, как только она вступает в должность, начинаются сложности — отношения с хозяйкой Ниной, которая кажется крайне неустойчивой, быстро усложняются, так как Нина регулярно к ней цепляется и проявляет недоверие. Так вот, среди обитателей особняка выделяется супруг Нины — Эндрю, чье очарование и умеет сглаживать конфликтные ситуации, притом он вызывает у Милли интерес и симпатию. В процессе действия раскрываются тайны семейной жизни и психологический портрет героев, в особенности их внутренние переживания и скрытые мотивы. Итогом становится, что Милли вынуждена вести двойную игру, сохраняя внешнее спокойствие, несмотря на внутренние потрясения и опасности. В целом, сюжет держит в напряжении и демонстрирует сложность межличностных взаимоотношений на фоне мрачной семейной драмы«.